いつでもどこでも全国一律送料無料！返品・交換にも対応いたします！

送料・配送について

• 全国一律送料無料にてお届けします。
• ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかでの発送となります。配送業者は選択できません。

 返品・交換について

• 商品には万全を期しておりますが、商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合、商品の返品または交換を承ります。
• 商品到着後７日間以内に、contact@activewinner.comまでご連絡ください。 
  *24時間以内に必ずご返信・対応いたします。 
• なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 

Active Winnerが選ばれる理由…

Active Winnerは、常にお客さま中心のショッピング体験を第一に考え、お客さまのニーズや気持ちに寄り添う商品を作り上げることを目標にしています。

お客さまからのご意見やご提案をヒントに商品改良を加えていくことで、その商品を心から気に入って、何度も選び続けてもらえるような商品を作り続けています。

商品やサービスに共感いただき繰り返しご利用頂いているリピーター様も多くいらっしゃいますことを、たいへん誇りに思っております。

• 安全・安心なネット発注が可能　　　
• 即配達  -注文のお支払い完了後24時間以内に出荷
• 人と環境に配慮したEco-friendly素材を使用
• 『丁寧』かつ『スムーズ』なカスタマーサポート
• 購入後のアフターフォローも充実
• 多くのお客様が商品・サービスに満足されている
• 品質保証  -全商品に『メーカー返品・返金保証１年間制度』をご用意
• 100％満足保証  -万一製品にご満足いただけなかった場合は、購入金額を返金

ぜひ一度Active Winnerをご利用いただき、他社様との違いを感じてみてください！

Q&A ベビーカー用フック

▶Q：どのくらいの重さの荷物を掛けられますか？

A：2個同時使用で6～8kgまで掛けられます。

▶Q：ベルクロ（マジックテープ）が取れるか心配です。

A：パッケージの裏に記載されています取付方法をお読みいただき、装着時にベルクロ（マジックテープ）部分がしっかりとハンドル部分（取付部分）にしっかりと取り付けられているかをご確認ください。テープ部分が緩いと外れやすくなることがありますのでご注意ください。

▶Q：フックの部分は回転しますか？

A：はい、360度回転します。装着後にフックの向きが逆で再度装着する必要はありません、フックの向きを回転させるだけで大丈夫です。