お問い合わせ

破損・不具合等でお困りの方へ

この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

ACTIVE WINNERではお客様一人ひとりにご満足頂くため1年間の保証制度がございます。

使用により生地が破れてしまった

部品や取扱説明書が同梱されていなかった

空気漏れや水漏れ等の不具合があった etc...


いかなる場合でも最善・最速でご対応させて頂きます。

破損・不具合が見た目から判断できる場合は、不具合部分のお写真をお送り頂くと
より迅速に保証対応のお手続きが行うことができます。

問題箇所のお写真をお撮り頂き、下記フォームの「添付」よりご送付ください。

注文番号の確認方法について

ご注文後のお問い合わせの場合には必ず注文番号を以下フォームへご入力ください。

注文番号がご不明の場合、下記より弊社Youtubeチャンネルにて確認方法の動画をご覧ください。

※スマホ表示はiphoneのものとなっております。
Androidでは表示が若干異なりますので、予めご了承ください。

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法人のお客様へ

卸売、大量注文等のお問い合わせも承っております。

御社名と用途をご明記の上、お気軽にご相談ください。

法人担当より折り返し連絡させて頂きます。

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下記電話番号、メールアドレスまたはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

050-5809-7030 (9:00 - 18:00)

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